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AVISO DE PRIVACIDAD DE PRIMEWEB.COM.MX

PrimeWeb, con domicilio en calle Av. Miguel Hidalgo 64 Interior 5, colonia El Pueblito, municipio de Corregidora, c.p. 76900, en la entidad de Querétaro, país México, y con el portal de internet www.primeweb.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

   

 ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

   

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:


  • Para verificar y confirmar sus datos con el objeto de la generación de contratos

   
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:


  • Para poder enviarle información promocional y educativa sobre nuestros servicios
  • Para enviarle las cotizaciones que usted nos solicite
  • Para poder configurar sus cuentas de correo electrónico, la conexión de su sitio web a nuestro operador de hosting y/o para dar de alta sus cuentas de servicios como Google Analytics y Google Search Console y de proveedores de envío de correos electrónicos, esto en caso de que usted delegue estas tareas a nosotros.
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial

 

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación (imprima y envíe este aviso de manera electrónica):
 
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
 
[  ] Para poder enviarle información promocional y educativa sobre nuestros servicios
[  ] Para enviarle las cotizaciones que usted nos solicite
[  ] Para poder configurar sus cuentas de correo electrónico, la conexión de su sitio web a nuestro operador de hosting y/o para dar de alta sus cuentas de servicios como Google Analytics, Google Search Console y de proveedores de envío de correos electrónicos, esto en caso de que usted delegue estas tareas a nosotros.
[  ] Mercadotecnia o publicidad 
[  ] Prospección comercial

 
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.


  ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

   

   Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
  • Clave única de Registro de Población (CURP)
  • Constancia de Situación Fiscal
  • Lugar de nacimiento
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Firma autógrafa
  • Edad
  • Fotografía
  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos patrimoniales y/o financieros  

 

  ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

   

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines: 

Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
Encharge Gestión de envío de correos electrónicos informativos y/o promocionales
SendinBlue Gestión de envío de correos electrónicos informativos y/o promocionales
The Rocket Science Group LLC Gestión de envío de correos electrónicos informativos y/o promocionales
Oviond LLC Generación de reportes sobre el desempeño de campañas de marketing digital
Contador Público Emisión de facturas y validación de información fiscal No
Secretaría de Hacienda y Crédito Público Obligaciones fiscales No

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted a continuación no manifiesta su negativa para que éstas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado:

   

No autorizo que se lleven a cabo las siguientes transferencias de mis datos personales:  

Destinatario de los datos personales Finalidad Seleccione
Encharge Gestión de envío de correos electrónicos informativos y/o promocionales
SendinBlue Gestión de envío de correos electrónicos informativos y/o promocionales
The Rocket Science Group LLC Gestión de envío de correos electrónicos informativos y/o promocionales
Oviond LLC Generación de reportes sobre el desempeño de campañas de marketing digital

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

   

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

   

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
 
Puede enviar un correo electrónico solicitando ejercer sus derechos ARCO enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
hola@primeweb.com.mx

 

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? A través de correo electrónico

   

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? INE e identificación oficial que compruebe la representación legal del solicitante. La petición deberá incluir el domicilio del usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. Finalmente, incluya una descripción de la información o los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y/o los derechos que le gustaría ejercer.

   

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 7 días hábiles

   

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? por correo electrónico


e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? medios electrónicos

     
Los
datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

   

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Mario Silverio Mora
b) Domicilio: calle Avenida Miguel Hidalgo 64 Interior 5, colonia El Pueblito, ciudad Corregidora, municipio o delegación Corregidora, c.p. 76900, en la entidad de Querétaro, país México
c) Correo electrónico: hola@primeweb.com.mx
d) Número telefónico: 4421981200
 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

 
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico hola@primeweb.com.mx


Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: hola@primeweb.com.mx


¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

   

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Escriba un correo electrónico a la dirección hola@primeweb.com.mx


El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
 
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
 
Para gestionar y mejorar el contenido de nuestro sitio web buscando optimizar su posicionamiento en buscadores y brindar una mejor experiencia a los usuarios.

 

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
 
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Páginas web visitadas por un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

   

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Se actualizará la Página de Aviso de Privacidad cada que exista una actualización.
 
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
 
Toda actualización al Aviso de Privacidad se notificará en dicha Página incluyendo la fecha exacta de la misma.


Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales


Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.[  ]

     

Última actualización: 05/07/2022  

Información complementaria sobre el procesamiento de datos de los usuarios de nuestro sitio web

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación con medios razonables; en adelante, "Información personal") es necesaria para la correcta promoción de nuestros servicios, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contratadas con usted, para proteger nuestros intereses legítimos y para cumplir con las obligaciones legales y financieras regulatorias a las que estamos sujetos.


Cuando utiliza el Sitio, acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su Información personal como se describe en esta Política de privacidad. Alentamos a nuestros Usuarios a que lean cuidadosamente la Política de Privacidad y la utilicen para tomar decisiones informadas.

¿Cómo recibimos información sobre usted?

Recibimos su información personal de varias fuentes:


Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio;
Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con su uso de nuestros servicios;
De terceros proveedores, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

¿Qué información recopilamos?

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Podemos usar la información para lo siguiente:


• Comunicarnos con usted: le enviamos avisos sobre nuestros servicios, brindándole información técnica y respondiendo a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;

• Para comunicarnos con usted y mantenerlo informado sobre nuestras últimas actualizaciones y servicios;

• Para servirle a sus anuncios cuando utiliza nuestro Sitio (vea más en "Anuncios");

• Para comercializar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing");

• Realización de fines estadísticos y analíticos, destinados a mejorar el Sitio.


Además de los diferentes usos mencionados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras subsidiarias, compañías afiliadas y subcontratistas.


Adicional a los fines enumerados en esta Política de privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes propósitos:


• Hospedaje y operación de nuestro sitio;

• Brindarle a usted nuestros servicios, incluso proporcionar una visualización personalizada de nuestro Sitio;

• Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre;

• Servirle a usted con anuncios, ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a establecer campañas de retargeting a cualquiera de nuestros usuarios;

• Proporcionarle ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y nuestros servicios;

• Realización de investigaciones, diagnósticos técnicos o analíticos;


También podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones de los mismos; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otros delitos, sospechas de fraude o seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos de defensa contra reclamaciones legales; (v) evitar daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con las agencias policiales y / o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Derechos de usuario

Usted puede solicitar:


• Recibir confirmación de si se está procesando o no la información personal que lo concierne

• Recibir una copia de la información personal que nos ofrece directamente como voluntario en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

• Solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.

• Solicitar el borrado de su información personal.

• Solicitar restringir el procesamiento de su información personal por nosotros.


Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.


Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, o recibir más información, comuníquese con nosotros al siguiente correo electrónico:  hola@primeweb.com.mx 

Retención

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el propósito para el que se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir información obsoleta y no utilizada a la mayor brevedad posible. Según las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otra cosa según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.


Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra discreción.

Cookies

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios.


Una "cookie" es una pequeña pieza de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras está viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para diferentes propósitos. Estos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y fácil. Las cookies también se utilizan para garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses y para recopilar datos estadísticos sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios.


Nuestro Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:


a. 'cookies de sesión' que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;


b. Las 'cookies persistentes ' que solo lee el Sitio, se guardan en su computadora por un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para las visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión;


c. 'cookies de terceros' establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por compañías de análisis de terceros que supervisan y analizan nuestro acceso a la web.


Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.


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Nuestra política solo trata el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios a través de Internet, es posible que se apliquen diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les haya revelado. En consecuencia, lo alentamos a que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero que elija para divulgar información. Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos o administramos, incluidos los terceros a los que podamos divulgar información según lo establecido en esta Política de privacidad.

¿Cómo salvaguardamos su información?

Nos encargamos de implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. Empleamos procedimientos y políticas estándares de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos, y evitamos el uso no autorizado de dicha información, y requerimos que cualquier tercero cumpla con requisitos de seguridad similares , de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si bien tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que evitaremos dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos solo a los países aprobados por la Comisión Europea para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos, o celebraremos acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.

Marketing

Podemos usar su Información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., o bien al utilizar a nuestros subcontratistas externos con el fin de proporcionarle materiales promocionales, relacionados con nuestros servicios, que creemos que pueden interesarle. Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing con medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas de marketing. Si se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.


Tenga en cuenta que incluso si ha cancelado la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que le enviemos otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de dejar de recibirlos. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.

Menores de edad

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los menores de edad, especialmente en un entorno en línea. El sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia debemos permitir el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento previo o la autorización de un padre o tutor legal.   No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros a: hola@primeweb.com.mx

Actualizaciones o modificaciones a esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de privacidad; los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre la Política de privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuo de la Plataforma, luego de la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la Política de Privacidad y su acuerdo a regirse por los términos de dichas modificaciones.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, puede contactarnos en hola@primeweb.com.mx 


Última modificación: julio de 2022

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